Central de Atendimento:

Nosso atendimento por e-mail, chat, telefone ou  WhatsApp funciona de segunda a sexta das 09h00 até 19h00 (horário de Brasília). Não atendemos no final de semana ou feriados nacionais. Se você entrar em contato conosco nos finais de semana e feriados responderemos no próximo dia útil.

 

Seu computador ou celular deve ter um navegador de internet instalado (como por exemplo o Chrome, Firefox, Opera, etc). É necessário também que se tenha um leitor de PDF instalado, como por exemplo o Adobe Reader. Recomendamos que seu computador tenha Windows 7 ou superior e seu celular tenha Android 6.0 ou superior. 

 

Procure o MEC (www.mec.gov.br) ou a instituição de educação superior (Universidade/Faculdade) mais próxima de sua residência. A CursosVirtuais.net é uma instituição que trabalha apenas com CURSOS LIVRES e não vende certificados, ou seja, para obter o certificado é necessário que o aluno realize o estudo do curso.

 

Curso Livre, que após a Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Profissional, como Educação Profissional de Nível Básico, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao aluno conhecimentos que lhe permitam se aperfeiçoar, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho quando for o caso. Não há exigência de escolaridade anterior.

 

Não. Trabalhamos apenas com cursos livres.

 

Não, a liberação do curso em sua sala de aula virtual é somente realizada após a confirmação de pagamento que ocorre automaticamente de 15 minutos (no caso de pagamento com cartão de crédito) até no máximo 2 dias úteis após seu pagamento (no caso de pagamento com boleto bancário).

 

Todos os cursos oferecidos pela CursosVirtuais.net têm carga horária de 10 até 360 horas, mas a seu critério você poderá escolher a carga horária no momento da matrícula. Escolha o que for mais conveniente para a sua necessidade. O período de estudos que irá constar no certificado é declarado por você ao realizar a avaliação final, ou seja, é auto declarativo.

 

A sala de aula virtual é um sistema de autoaprendizagem. Nela o aluno vai encontrar todas as ferramentas necessárias para estudo e suporte para eventuais dúvidas. É um ambiente exclusivo que organiza seus estudos e permite ao aluno estudar praticamente sem professor. Mas fique tranquilo, em caso de dúvidas temos uma equipe pronta para lhe ajudar, basta enviar sua dúvida para nossa central de atendimento. A metodologia de sala de aula virtual para autoaprendizagem reduz custos e torna os cursos virtuais e os seus respectivos certificados acessíveis para toda população interessada.

 

Assim como em um curso presencial, se você não prestar atenção na leitura do material, não se empenhar nos exercícios, fazer anotações paralelas e estudar com vontade nada garante que você aprenda. No caso de dúvidas basta entrar em contato conosco utilizando qualquer um dos canais da nossa central de atendimento.

 

A CursosVirtuais.net é uma empresa tradicional em educação a distância no Brasil. Estamos localizados na cidade de Ibiúna/SP e iniciamos nossas atividades em 2006 e contamos com mais de 350 mil alunos matriculados em diversos cursos. Atuamos também em Portugal, Moçambique, Angola e outros países falantes da língua portuguesa. Além disso, somos associados da ABED - Associação Brasileira de Educação a Distância. Você pode localizar nossa empresa com o nome "CursosVirtuais.net" na página de associados institucionais da ABED. Somos uma empresa de educação legalmente constituída no Brasil inscrita no CNPJ/MF 08.179.401/0001-62, razão social Otávio Medeiros Dias EPP, e você pode entrar em contato com a CursosVirtuais.net sempre que precisar usando os canais de nossa Central de Atendimento ao Aluno, incluindo atendimento telefônico em horário comercial (exceto feriados).

 

Não. A CursosVirtuais.net é uma instituição privada, independente e com fins lucrativos. Trabalhamos para oferecer acesso a informação e certificação profissional a baixo custo para todos os brasileiros e demais falantes da língua portuguesa. Não temos nenhuma relação, parceria ou atividade conjunta com outras empresas e ONGs. Somos associados ABED (Associação Brasileira de Educação a Distancia) e atuamos de forma independente, sem representantes e também não representamos ninguém além de nossa própria empresa. Eventualmente realizamos campanhas publicitárias em diversos portais, como o Google por exemplo, e afiliados que recebem comissões por indicação, porém todos os nossos cursos são organizados e editados pela CursosVirtuais.net com a devida permissão de seus autores sem ligação com nenhuma outra empresa.

 

Não. Atuamos de forma independente, sem representantes e também não representamos ninguém além de nossa própria empresa. Somos uma escola exclusivamente de cursos livres e NÃO oferecemos cursos de ensino médio, cursos técnicos ou cursos superiores.

 

Você pode realizar a prova gratuitamente quantas vezes forem necessárias até a atingir a nota suficiente para ser aprovado na prova final e o seu certificado ser emitido. Após ser aprovado, caso queira repetir a avaliação para garantir uma nota maior, para refazer a prova é necessário o pagamento da taxa de reavaliação e reemissão de certificado no valor de R$ 18,00. A taxa é informada diretamente na sala de aula virtual ao solicitar o serviço. 

 

A prova final é semelhante a uma prova de vestibular, com questões onde você deve marcar qual é a opção correta. Acertando ao menos metade das questões da prova (50% de aproveitamento) você será aprovado e seu certificado será emitido. Caso não consiga acertar metade das questões da prova você poderá refazer a prova quantas vezes achar necessário para atingir a meta de aproveitamento necessária. Quanto maior a carga horária escolhida mais complexa será a prova aplicada para a obtenção de seu certificado. Para carga horária de 10  e 20 horas são 5 questões, 40 horas são 6 questões, para 60 horas são 7 questões, para 80 horas são 8 questões, para 100 horas são 9 questões, para 120 horas são 10 questões, para 140 são 11 questões, para 160 horas são 12 questões, para 180 horas são 13 questões, para 200 horas são 14 questões e acima de 240 horas você deverá responder 15 questões sobre o curso na prova final.

 

Você vai receber o curso através da nossa sala de aula virtual. Os dados de acesso serão enviados por email após confirmação de pagamento. Todo o material didático e demais ferramentas de estudo, bem como a avaliação final e acesso ao certificado são feitos pela sala de aula virtual e você pode acessa-la em qualquer computador com acesso a internet. Além do estudo do material didático na sala de aula virtual você pode salvar o material em seu computador, imprimir todo o material, ou partes dele.

 

Não existem mensalidades na CursosVirtuais.net, o valor cobrado é único e o curso acompanha todo o material didático mencionado no site. Você poderá estudar o material didático pela internet ou então salvar em seu computador para estudar offline.

 

Não há exigência de escolaridade ou idade mínima para fazer os cursos. Nossos cursos são de fácil entendimento, em um sistema de sala de aula virtual com material de estudo claro e objetivo, por isso os cursos podem ser feitos por pessoas de qualquer idade e escolaridade. A única exigência é que o aluno saiba ler e escrever.

 

Não, você pode estudar em qualquer computador ou imprimir as apostilas e estudar onde desejar.

 

Sim, na CursosVirtuais.net você poderá fazer quantos cursos quiser ao mesmo tempo.

 

Não. O material de estudo do curso é o mesmo para qualquer carga horária. Se você não tem necessidade especifica de carga horária maior recomendamos que escolha a carga horária minima (10 horas). Escolhendo uma maior carga horária o que muda, além das informações contidas no certificado e valores diferenciados, será a prova final que ficará mais complexa e terá um numero maior que questões, exigindo assim do aluno um tempo de estudo maior.  

 

Após adquirir o curso pretendido na CursosVirtuais.net, você pode iniciá-lo quando quiser. Os cursos ficam disponíveis durante 24 horas por dia, 7 dias por semana.

 

Você pode concluir o curso online entre 1 dia até no máximo 1 ano, estudando no seu tempo livre em qualquer dia e horário. A prova final pode ser feita em qualquer data, bastando você ter estudado o conteúdo do curso e se sentir apto a realizar a prova, sendo aprovado seu certificado será emitido. A Norma CNE (Conselho Nacional de Educação) nº 04/99 MEC, Artigo nº 11, determina que a escola poderá aproveitar conhecimentos de trabalhos, meios informais e experiências anteriores para abater carga horária ou reduzir o tempo de estudos, desde que diretamente relacionados com o curso, mediante avaliação do aluno. 

 

No caso de dúvidas você pode entrar na sua própria sala de aula virtual, na opção "Professor Virtual" e escrever uma mensagem com sua dúvida. As dúvidas serão encaminhadas para nossa equipe de professores e respondidas o mais breve possível.

 

Você deve estudar o material disponibilizado na sala de aula virtual e assim que se sentir apto pode realizar a prova final. O certificado só será emitido se você for aprovado na prova final. Assim que for aprovado o certificado será emitido quando você atingir a nota mínima de 50% (ou seja, acertando pelo menos metade das questões da prova). Caso não consiga atingir a nota miníma você poderá refazer a prova final gratuitamente quantas vezes forem necessárias. 

 

Você recebe o certificado após a conclusão do curso, o certificado pode ser solicitado no modo online ou impresso. Os certificados online são gerados diretamente em nosso site, após a conclusão do curso e podem ser impressos em qualquer impressora. Eles contêm todas as informações e mecanismos de segurança dos certificados impressos, porém são disponíveis apenas na internet. Os certificados impressos são autenticados com a marca da CursosVirtuais.net em alto relevo e assinados pelo(s) professor(es) da CursosVirtuais.net. Além do certificado impresso enviado para seu endereço, uma cópia digital do seu certificado ficará gravada em nosso site para consultas. Os certificados impressos chegam a sua residência de 7 até 15 dias úteis após sua aprovação na prova final.

 

Não. Os certificados emitidos pela CursosVirtuais.net são para cursos na modalidade de "curso livre". São certificados válidos para os mais diversos fins, porém com suas devidas limitações, pois não substituem um diploma de nível superior (faculdade) ou técnico. A CursosVirtuais.net também não trabalha com supletivos e diploma de nível médio. Trabalhamos apenas com Cursos Livres a distancia e certificação para os mesmos dentro dos parâmetros legais e de acordo com os regulamentos do MEC e Secretarias de educação estaduais no que se refere à modalidade de "Cursos Livres". 

 

Depende do tipo de certificado que você escolheu no momento da matrícula. Nossa escola possui dois tipos de certificado, o certificado em formato digital ou o certificado impresso enviado por correio. O certificado em formato digital não tem custos adicionais. O certificado enviado por correio é opcional e você deve pagar a taxa de serviço (referente a valor do frete e emissão) para recebe-lo. Tudo será calculado no momento da finalização da matrícula.

 

O certificado é válido em todo o Brasil na modalidade de "curso livre", ou seja, ele não pode ser considerado como curso técnico ou curso superior. Se o concurso público no seu edital permitir o uso de certificados de cursos de aperfeiçoamento, cursos livres, cursos não-formais ou cursos básicos sem a menção de "técnico" ou "superior" geralmente nossos certificados são aceitos sem qualquer problema. O ideal é sempre realizar a verificação do edital e em caso de dúvidas verificar com a instituição organizadora do concurso público a aceitação de certificados de cursos livres.

 

No certificado digital a assinatura é digitalizada, não é possível a assinatura a caneta. No certificado impresso no qual o aluno recebe em sua residência, por padrão a assinatura é digitalizada e impressa em alta qualidade, porém é possível receber a assinatura a caneta solicitando através de uns dos canais da central de atendimento ao aluno.

 

O certificado é válido em todo o Brasil e pode ser utilizado em concursos públicos (mediante verificação do edital para verificação se cursos na categoria de curso livre se encaixam na exigência do concurso), para provas de títulos, avaliações de empresas em processos de recrutamento e seleção, avaliações para promoções internas nas empresas, para enriquecer seu currículo, seleções de mestrado e doutorado, para obter gratificações adicionais conforme plano de carreira, crédito de carga horária para extensão universitária, e diversas outras necessidades onde se aceitam certificados de cursos livres. O certificado tem uma chave de autenticação que só pode ser validada em nosso site juntamente com um código de barras QR Code, garantindo sua segurança e também a segurança de quem recebe seu certificado contra falsificações.

 

Nossos certificados têm inúmeras informações que fazem com que tenham validade para diferentes aplicações em empresas e concursos públicos (mediante verificação do edital) em todo o Brasil: nome do curso, seu nome completo, RG, carga horária, data, a legislação pela qual o curso é amparado, local de expedição, assinatura do professor responsável, carimbo, grade curricular, aproveitamento e CNPJ da instituição e número do registro do certificado, contudo se a solicitação do aluno pelo acréscimo de alguma informação for coerente, nós a inserimos no seu certificado.

 

Sim, é possível personalizar o certificado bastando apenas entrar em contato com nosso atendimento para solicitar as personalizações e verificar se as mesmas são possíveis. É possível solicitar a personalização dos dados do aluno, incluir campo adicional para assinatura do aluno, alterar o tipo de curso ou mudar para "palestra", "seminário" e afins. Também é possível mudar o nome do curso desde que tenha relação com o curso estudado. 

 

Não. A CursosVirtuais.net trabalha com "Cursos Livres" e nossos cursos não necessitam ter a grade curricular registrada no MEC para que exista assim um credenciamento e reconhecimento. O MEC regulamenta o setor de cursos livres como um todo através de portarias e deliberações, e não cada instituição como acontece no caso de cursos técnicos ou cursos superiores. Nossos cursos são reconhecidos e validados pela lei nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97). Tais cursos são ditos "livres", não necessitando de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação Competente. Os Cursos Livres no entanto não podem ser considerados credenciados e reconhecidos pelo MEC, pois estão em uma categoria sem necessidade de credenciamento e fiscalização especifica.

 

Não. Para tirar o CREA, CRO, CRM entre outros, é necessário um curso superior ou um curso técnico. Nossos cursos não substituem um curso técnico ou superior, eles se encaixam na modalidade de "curso livre".

 

Sim. De acordo com a Resolução CNE/CEB Nº 04/99 podemos aproveitar conhecimentos e experiências anteriores, desde que diretamente relacionados com o respectivo curso pretendido. Você irá realizar uma prova de conhecimentos e se aprovado, demonstrado assim os conhecimentos necessários, o certificado será emitido sem problemas.

 

Basta ter uma matrícula na CursosVirtuais.net, acessar sua sala de aula virtual e clicar na opção "Emitir carteira de estudante". A carteira de estudante já está inclusa no valor do curso, em formato digital. Uma versão impressa e plastificada de alta qualidade pode ser enviada até sua residência com o pagamento de uma taxa opcional.

 

A carteira de estudante da CursosVirtuais.net serve primariamente como um documento para comprovar sua matrícula e condição de estudante na instituição. Ela contém dados como nome do aluno, foto, CPF, número da matrícula e data de matricula, bem como a assinatura do diretor e QR Code para validação de segurança no verso. 

 

Nossa carteira de estudante é uma carteira para curso livre. Cada cidade tem leis especificas sobre a aceitação de carteiras de estudante de cursos livres para meia-entrada e descontos. Sabemos que em cidades como São Paulo/SP e Manaus/AM, por exemplo, carteiras de estudante para cursos livres são aceitas para o beneficio da meia-entrada. Caso seu objetivo seja esse, antes de solicitar sua carteira de estudante convém consultar a legislação do seu município para saber se o beneficio para alunos de cursos livres é aceito e aplicável. 

 

Cada carteira de estudante é emitida e relacionada a uma matrícula exclusiva. Você pode solicitar uma carteira de estudante para cada matrícula que tiver em nosso site, se assim desejar. 

 

Aceitamos boleto bancário para pagamento à vista e os cartões de crédito Visa, MasterCard, Diners, American Express, Aura, Hipercard, Elo e também PayPal parcelando o valor em 3 vezes. A compra por cartão tem liberação imediata e você já tem acesso a sala de aula virtual após o pagamento e as compras por boleto bancário são liberadas em até 1 dia útil após pagamento. 

 

É possível parcelar seu pagamento com PayPal ou com os cartões Visa, MasterCard, American Express, Diners, Aura, Hipercard e Elo em 3 vezes.

 

Após o pagamento, a liberação do acesso do(s) curso(s) em sua sala de aula virtual é feito de 15 minutos até 2 dias úteis.

 

Nada, apenas aguardar. As confirmações de pagamento são automáticas e em no máximo 2 dias úteis todos os cursos pagos estarão liberados em sua sala de aula virtual e você poderá começar seus estudos. Caso já tenha se passado 2 dias úteis e o curso pretendido não tenha sido liberado em sua sala de aula virtual pedimos que entre em contato com a CursosVirtuais.net usando um dos canais disponíveis de nossa central de atendimento ao aluno.

 

Para solicitar a nota fiscal eletrônica o aluno deve entrar em contato com a CursosVirtuais.net usando um dos canais disponíveis em nossa central de atendimento ao aluno. A nota fiscal eletrônica será enviada por email.

 

O cancelamento da matrícula pode ser feito em qualquer tempo bastando entrar em contato com a CursosVirtuais.net por um dos canais de nossa central de atendimento, porém a devolução do dinheiro (aplicável apenas no caso de cursos pagos) é restrita a um prazo de 7 dias úteis após a data da compra e se o aluno não solicitar o certificado de conclusão de curso, sem exceções. Após o prazo de 7 dias úteis ou após a solicitação do certificado de conclusão de curso a CursosVirtuais.net não realiza mais a devolução do dinheiro investido.

 

Primeiramente recomendamos que você adicione o email atendimento@cursosvirtuais.net em sua lista de contatos confiáveis ou então crie uma conta de email alternativa em outro serviço de email, como o Gmail, por exemplo. Se mesmo assim você tiver problemas em receber emails da CursosVirtuais.net você pode se manter atualizado da situação de sua matricula e confirmações de pagamento e envio de certificado impresso acessando diretamente sua Sala de aula virtual em nosso site. Vá até a página inicial da CursosVirtuais.net e verifique a parte superior do site que você verá o botão de acesso da Sala de aula virtual. Basta clicar no botão e digitar o seu email e senha de cadastro para realizar o acesso. Você também pode ligar para a CursosVirtuais.net, chamar no WhatsApp ou usar o Atendimento online. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta das 09h00 até 19h00 (horário de Brasília), exceto feriados.

 

As apostilas da CursosVirtuais.net requerem um leitor de PDF. Caso os problemas persistam baixe gratuitamente o leitor de PDF Adobe Reader pelo link: http://get.adobe.com/br/reader/.